南昌万达城交房近一年 业主还没用上天然气

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南昌的唐先生最近找到我们，他说自己收房已经将近一年了，但是直到现在都还没有用上天然气，极大影响了自己的正常生活。这到底是什么原因呢？我们跟着振飞到南昌市的万达城去看看。

唐先生在2015年买了这里的房子，2017年8月份交房，小区物业一直要收他的燃气初装费，但是据他了解，这燃气初装费啊，早就不用业主自己交了。

唐先生：但是据我了解，事实上南昌市在2016年就已经有文件停收燃气初装费，而且现在我们也问了南昌市其他地方，都没有收燃气初装费的。（那这个燃气初装费他要多少钱啊？）三千二百块钱的初装费，一共三千二每户。

更加令唐先生感到不解的是，这笔钱还必须要由物业代收。

唐先生：别的地方可以个人去申请安装，包括我们万达其他的也有一些可以自己去安装，但是就是我们这几栋物业指定要我们通过他来办，我们觉得不合理。

唐先生表示，自己和家人在2017年11月就已经入住进了新房子里，到现在都没有通上燃气，让自己的生活很不方便。

唐先生 ：没有燃气我们只能用电，如果是做饭也是经常很不方便的，生活的日常设施都受到了影响，所以我们想要求尽快把燃气接起来，但是事实这个有一点问题还就是说，物业公司对我们有一些制约。

根据唐先生的说法，燃气初装费在16年的时候就已经取消了，那为什么物业现在还要收取这三千二百块钱的费用呢，唐先生家的燃气究竟什么时候才能给装好，通气才能够用上呢？现在我们就跟着振飞一块儿到物业了解一下情况。

南昌万达城万象美物业管理中心工作人员 ：（为什么不接受采访，我们就是帮业主来问一下情况。是咱们经理不接受采访吗？）我们一直都是这样的。

随后当振飞向这位工作人员询问有没有相关政策文件时，这位工作人员并不愿意多说什么，而是起身离开了。

南昌万达城万象美物业管理中心工作人员 ：（业主现在想要装燃气的话要交多少钱呢？）三千二。（三千二每户？）嗯。（有相关政策文件吗？）有啊。（我们能看一下吗？）

随后，工作人员表示需要把此事汇报给领导，但是振飞在物业前台等待了许久，依然没有等到相关负责人的到来。

随后振飞电话联系了南昌市燃气集团有限公司的工作人员。

南昌市燃气集团有限公司工作人员：（不是说16年南昌就取消了这个吗？）他是16年一月一号之后签了购房合同，同时满足16年一月一号之后新开发的楼盘，这个燃气初装费是由开发商交。燃气公司依然收这个钱，只是至于这个钱是谁交，比如满足这两个条件可能是开发商交，其他的可能是业主自己交。

按照这位工作人员的说法，既然唐先生没有满足这两个条件，那他就可以自己去燃气公司交这笔燃气初装费啊，为什么还必须要把钱交给物业呢？

南昌市燃气集团有限公司工作人员 ：（但是现在在万达城这边的话，就是说物业交不能自己去交？）这个一般都是大概五十户或者一百户统一申报的，一般不接受单独的报装。（但这个钱是要交给物业吗？）如果开发商没有帮您交过初装费，都是交给物业的，物业会统一申报。

随后，振飞也跟唐先生说明了情况，唐先生表示之前是因为对于燃气出装费政策的不理解，现在他将会尽快的去物业来申报并且缴纳这三千二百块钱，来保证自己日后燃气使用的正常。

小哥振飞有话说

虽然最后振飞也通过自己的方式帮助唐先生确认了，自己的确需要交这样一笔燃气初装费。但是直到节目播出之前振飞也没有接到南昌万达城方面的电话。我们都知道这样一句话，人无信则不立，那作为企业而言是不是更应该懂得说到就要做到的道理呢？在这件事情上也许业主也有做的不恰当的地方，但是作为为业主服务的物业而言，业主收房一年多都没能通上燃气，自己难道就能够不管不问了吗？当媒体介入帮助他们寻找答案时，他们还要遮遮掩掩的原因又是什么呢？想必大家心里都有自己的答案。

来源：江西五套《五哥帮忙团》

主编：华华 编辑：小凡

实习生： 王佳琦