鸿基房产被投诉：无法满足租房约定 却不退定金

懒懒不想动

小陈投诉鸿基房产中介拒退定金

中国江西网讯 记者李志强报道：3月12日，小陈向中国江西网投诉称，房东承诺开通天然气，后无法兑现，在此违约情况下，江西鸿基房产南昌京山路店却拒绝退定金。对此，中介方表示房东并未作此承诺。

该纠纷经中国江西网记者介入，投诉人小陈拿回部分损失。

投诉：无法满足租房约定却不退定金

小陈告诉中国江西网记者，3月11日，她通过房天下网看中了一套两室一厅的房源，想租下来居住。联系了挂出该套房的中介机构鸿基房产京山路店后，约定下午实地看房。

小陈说，看房过程中，考虑到煤气的安全性比天然气低，便向房东和中介人员提出了接通天然气的要求。“当时房东就说有天然气，会去开通。我不放心，还多次提醒一定要开通天然气，房东和中介人员都答应了下来。”

小陈说，在承诺开通天然气的前提下，他当场付了1000元定金给中介人员，并约定次日中午签订租赁合同。

第二天一早，中介人员联系小陈催其中午来签合同。小陈在电话中向中介人员再次提到开通天然气一事，谁知对方称房东不会花几千元满足租客要求，如果要使用得自己花钱开通。

双方交涉无果。小陈指责中介人员无法实现居间方责任，属于违约，要求退还千元定金。遭到拒绝。

鸿基房产：违约定金不予退

3月12日下午，中国江西网记者联系了鸿基房产京山路店的当事中介人员舒女士。她表示，房东并未承诺开通天然气，小陈也未提出一定要使用天然气。

舒女士认为，小陈支付的是定金，若不租房，涉嫌违约，不予退还。

结果：中介退还500元

双方各执一词，均未拿出有力证据自证属实，最后，双方表示愿各退一步，由中介方退给小陈500元了结纠纷。